Politique de Confidentialité

Propriétaire : Kevotelecom

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails concernant le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos informations à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, comme le marketing par exemple, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous puissions vous contacter, recueillir vos informations ou les divulguer, vous pouvez nous en informer en nous contactant à Hello@kevotelecom.com ou par courrier à : 34845 DLA.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – WORDPRESS

Notre boutique est hébergée sur WordPress. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de WordPress, ainsi que dans l’application générale de WordPress. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, WordPress stockera vos informations de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les informations relatives à votre transaction d’achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande terminée, les informations relatives à la transaction sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer un traitement sécurisé des données de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de WordPress ici ou la Politique de Confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d’achat.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

Notez que certains prestataires peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous choisissez de poursuivre une transaction qui implique un prestataire tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire est situé ou dans laquelle ses installations sont situées.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les informations que vous avez fournies pour effectuer la transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers le site d’un tiers, vous n’êtes plus régi par cette Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site.

Liens

Il se peut que vous quittiez notre site en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sûre, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues dans l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

• _session_id : Identifiant unique de session, permettant à WordPress de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
• _wordpress_visit : Aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques de notre fournisseur pour enregistrer le nombre de visites.
• _wordpress_uniq : Aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
• cart : Identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat.
• _secure_session_id : Identifiant unique de session.
• storefront_digest : Identifiant unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors merci de la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site. Si des modifications sont apportées à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, le cas échéant.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement plus d’informations, contactez notre responsable des normes de confidentialité à Hello@kevotelecom.com ou par courrier à Kevotelecom.